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互补性产品和服务 技术与创新

作者: 时间:2020年06月30日 信息来源:

   互补性产品和服务 技术与创新

 
  先进的技术或创新本身并不能使一种产业在结构上吸引人(或不吸引人)。通常情况下,买方对价格敏感、转换成本高或者由规模经济引起的进入门槛高的普通的低技术含量产业,较之诸如软件和互联网等吸引竞争者目光的产业,盈利能力要高得多。
 
  政府
 
  我们不能将政府作为第六种竞争力量,原因是政府干预本身不总是单纯地提高或降低产业盈利能力。要正确地理解政府对竞争所造成的影响,最好的方式是具体分析政府政策是如何对五种竞争力量施加影响的。比如,专利会提高进入门槛,并提高产业潜在盈利能力。相反,倡导联合的政府政策会提高供应商的实力并削弱产业潜在利润。破产法规允许破产公司重组而不是退出会导致产能过剩和激烈的竞争。总之,政府会进行多层次和多方位的政策决策,每一项政策都会以不同的方式影响到产业结构。
 
  互补性产品和服务
 
  互补性产品和服务指的是与产业产品一同使用的产品和服务。当两种产品组合起来对客户的价值高于每一种产品对客户单独价值的和时,互补性产品和服务便会出现。比如,电脑硬件和软件结合在一起,才会体现出其价值,如果将两者分开,两者都会失去价值。
 
  近年来,战略研究者们一直在强调互补性产品的重要作用。这一点在高科技产业中体现得尤其明显。然而,互补性产品绝不仅仅出现于这类产业。比如,有了加油站、路边维修店和汽车保险,汽车才会有更大的使用价值。
 
  当互补性产品影响到对产业产品的总体需求时,便能充分体现出其重要程度。然而,正如政府政策一样,互补性产品并不是决定产业盈利能力的第六种力量,因为互补性产品的强势存在并不会对产业盈利能力造成过好或过坏的影响。互补性产品是以其影响五种竞争力量的方式来影响产业的盈利能力的。
 
  战略者必须密切关注互补性产品对所有五种竞争力量或正面或负面的影响,从而判断它们对盈利能力的影响。互补性产品的存在能够提高或者降低产业进入门槛。比如,在应用软件产业中,当补充性操作系统的生产商(如微软公司)通过提供一整套工具而方便用户使用时,进入门槛便降低了。相反,吸引补充性产品生产商可以提高进入门槛,视频游戏软件便是如此。
 
  互补性产品的存在也可以影响到替代品的威胁。比如,对加油站的需求使得使用双燃料的汽车难以替代传统的汽车。但是,互补性产品也可促进替代的发生。比如,苹果公司iTunes的出现加速了数字音乐替代CD的步伐。
 
  文章摘抄于:《竞争论》 作者:(美)迈克尔·波特
 
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